一文搞懂 20 個 AI 專有名詞:從 LLM 到 AI Agent 的全面入門指南


隨著生成式 AI 技術快速滲透各行各業,AI 專有名詞如「LLM」、「Prompt」、「Embedding」、「Function Calling」等詞彙頻繁出現在新聞、簡報與教學中。對於剛接觸 AI 的學習者、企業決策者或中高齡使用者而言,建立清晰的基本概念,是邁向數位素養與應用實踐的第一步。

本文將用白話方式解釋 20 個核心 AI 名詞,並分類為三大層次:基礎理解、提示語技術、進階應用。讀完這篇,你將不再被術語嚇退,而能清楚知道每個詞的角色與應用場景。


✅ 一、基礎理解篇:打穩 AI 知識地基

  1. 大語言模型(LLM)
    全名 Large Language Model,是一種可理解、生成語言的大型神經網路模型,像是 ChatGPT、Claude、Gemini 都屬於此類。
  2. 提示語(Prompt)
    指我們給 AI 的輸入指令,用來引導它思考、回應或產出內容。
  3. 嵌入(Embedding)
    把文字轉成 AI 可理解的數字向量,有助於進行語意搜尋、分類與比對。
  4. 符元(Token)
    AI 處理文字的最小單位,可能是單字、標點或詞根,是成本與效能計算的重要單位。
  5. 上下文(Context)
    指 AI 在對話中能夠理解前後語境,讓回應更貼近意圖。
  6. 電腦調用(Computer Use)
    指 AI 能主動控制電腦資源,例如打開應用程式、進行瀏覽等操作。

🧠 二、提示語技術篇:掌握語言的控制力量

  1. 樣本提示法(Zero / One / Few Shot)
    Zero-shot 是「無範例」直接要求;One-shot 提供一個範例;Few-shot 給幾個範例以提升準確性。
  2. Markdown(特殊符號)
    一種輕量級標記語法,用於控制文字格式(如粗體、列表、標題),AI 可用來產出格式化文本。
  3. 提示語框架(CLEAR / STAR / BAB / CRISPE 等)
    結構化編寫提示語的模版,如同「邏輯模板」,幫助 AI 回應更精準。
  4. 提示技巧(RE2 / CoT / ToT)
    包含:
    • RE2(反覆重構):讓 AI 修正與精煉自身回答。
    • CoT(Chain of Thought):引導 AI 一步步思考推理。
    • ToT(Tree of Thought):引入多分支選項再決策,提升複雜任務效能。

🚀 三、進階應用篇:從助手進化為夥伴

  1. AI 調用(A2A, AI to AI)
    多個 AI 模型可互相呼叫,協同完成任務,例如一個模型分析情緒、另一個產出文案。
  2. Function Calling(函式呼叫)
    模型可主動呼叫 API 或外部函數來查天氣、抓資料、連接資料庫等,極大拓展 AI 功能。
  3. 模型功能擴充(MCP, Multi-capability Plugin)
    插件化架構,讓模型具備如圖像辨識、程式編譯、瀏覽器操作等複合能力。
  4. AI代理人(AI Agent)
    結合 LLM、工具與流程控制能力,可自主決策、執行任務,例如自動收信整理、報告生成。
  5. 代理原生(Agentic AI)
    下一代 AI 架構,強調主動性、自我規劃與多任務持續執行,是打造自主 AI 助手的關鍵。
  6. RPA(機器人流程自動化)
    Robotic Process Automation,可自動化點選、複製貼上等重複作業,AI Agent 常與其整合。
  7. LLM OS(大型語言模型作業系統)
    將 AI 模型包裝成作業系統級的接口平台,可執行插件、排程任務與多流程協調。
  8. 模型對齊(Alignment)
    指 AI 行為是否符合人類價值與使用意圖,是 AI 安全治理的核心指標。
  9. 模型測試(LMArena / TMMLU+)
    評估語言模型準確性、邏輯性與常識能力的標準測試平台,常見於模型發表時使用。
  10. 通用人工智慧(AGI, Artificial General Intelligence)
    相對於只能完成單一任務的窄 AI(Narrow AI),AGI 追求能像人類一樣通用學習與適應。

🧩 小結:掌握名詞 ≠ 學會使用,關鍵是實作

這 20 個詞是你進入 AI 世界的「語言地圖」,但關鍵不只是記得意思,更是「知道怎麼用」。以下是三個行動建議:

  1. 從「Prompt」開始練習:每天設計一組提示語,觀察 AI 產出是否符合預期。
  2. 選一個工具來實作 Function Calling 或 Agent 任務,例如透過 ChatGPT 加 Google Calendar API 管理排程。
  3. 建立自己的名詞卡片庫(用 Notion / Heptabase),讓知識可以快速調用與更新。

蔡正信-數位教練

我是一位專精於數位轉型與AI應用的教練,致力於協助中高齡族群與企業主有效運用科技工具提升生產力。

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跨代際溝通 × AI賦能教學:
結合AI應用、數位工具教學與熟齡學習經驗,專注於中高齡與中小企業的數位轉型輔導,擅長從0到1建構數位素養。

實戰導向 × 客製培訓:
15年數位教學經驗,服務鴻海、1111人力銀行、台南大學、瓦城集團等,設計實用導向的教學模組,強調易學、可複製。

工具整合 × 工作流設計:
善用Evernote、Heptabase、Telegram等多款工具,打造AI第二大腦與一元筆記系統,協助學員從資訊收集到知識轉化。

行動導向 × 教學有感:
500+場講座與工作坊,專注學員實作與成果回報,推動「數位生活力」與「AI生活實驗室」教學風格。

預見未來 × 實踐智慧:
關注生成式AI與數位倫理發展,推動AI工具於科研、商業、教育場域的實作應用,擘劃AI助理與智慧工作未來藍圖。

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