讀書心得:《The Coaching Habit》

最近,我閱讀了一本關於教練式管理的書籍,名為《The Coaching Habit》,作者是Michael Bungay Stanier。這本書主要介紹了如何透過教練式的問題引導,來幫助他人解決問題並促使他們成長。在這篇讀書心得中,我將分享書中的核心觀念及其對我的啟示。

首先,書中提到了教練式問題的重要性。教練式問題可以讓對方思考、反省,並在解決問題的過程中發現自己的潛能。這種問題引導的方式能激發對方的自主性,使他們在面對挑戰時更有信心。與其告訴別人該怎麼做,不如通過提問讓他們找到自己的答案。

書中介紹了七個教練式問題,分別為:

  1. 啟動問題:這個問題可以幫助對方專注在最重要的事情上,例如:「你希望我們今天討論哪個問題?」
  2. AWE 問題:即「還有哪些?」(And What Else),這個問題可以讓對方進一步深入思考,挖掘更多可能性。
  3. 焦點問題:幫助對方找到問題的核心,例如:「在這個情況下,最重要的挑戰是什麼?」
  4. 基礎問題:尋求對方的需求和期望,例如:「你真正想要的是什麼?」
  5. 學習型問題:幫助對方從經歷中獲得成長,例如:「從這次經歷中,你學到了什麼?」
  6. 承諾型問題:讓對方明確承諾行動,例如:「你將採取什麼行動?」
  7. 策略型問題:引導對方思考如何有效地達成目標,例如:「如果你說不,你能專注在什麼更重要的事情上?」

在實際應用中,這七個問題可以根據具體情況靈活運用,協助對方自主地找到解決問題的方法,並在過程中不斷成長。這七個問題不僅適用於管理層與員工之間的互動,也同樣適用於朋友、家人和伴侶之間的溝通。

讀完《The Coaching Habit》,我深刻體會到成為一名出色的教練並不僅僅是提供建議和解決方案,更重要的是引導對方自主地思考和成長。這本書提醒了我要多探索問題,而非僅僅提供答案。通過學習教練式問題,我們可以提升自己的聆聽能力,真正關心對方的需求和感受,從而建立更緊密的人際關係。

此外,我認為《The Coaching Habit》所提及的方法對於自我成長和自我激勵也具有很大的幫助。當我們面對困難和挑戰時,可以運用這些問題來引導自己深入思考,挖掘潛能,從而找到解決問題的方法。

總之,《The Coaching Habit》是一本極具啟發性的書籍,無論是對於領導者、管理者,還是對於個人成長和自我提升,都有很大的幫助。透過學習並實踐教練式問題,我們可以更有效地與他人建立聯繫,幫助他們解決問題,同時也促使自己不斷成長。我強烈推薦大家閱讀這本書,將其中的方法應用於日常生活中,從而獲得更豐富的人生體驗。