說明:
今天跑了兩場數位管理教學,最大的感觸是:
很多人以為 AI 時代最大的問題是「不會用 AI」,但其實真正的問題往往是「工作流程設計得不好」。
早上到旅行社老闆公司上課。
她跟我分享,以前規劃一個旅遊行程,從查資料、整理景點、安排動線到撰寫文案,可能要花兩個星期。現在透過 ChatGPT 深度研究與互動,半天就能完成。
聽起來很驚人,但我看到的重點不是速度。
而是工作模式改變了。
以前是人找資料、整理資料、寫文案。
現在變成:
人負責定義問題 → AI 產生方案 → 人負責審核與決策。
這是一個完全不同的工作邏輯。
後來又教她使用 Typeless 語音輸入。
體驗完後她直接跟我說:
「這跟手機內建語音輸入根本不是同一個等級。」
因為以前要自己講標點符號,講錯還要重來。
現在 AI 直接理解語意、自動分段、自動加標點,甚至可以直接翻譯成英文。
這已經不是輸入法,而是思考加速器。
下午的課程更有趣。
學生幫女兒做學期報告,原本在 Canva 裡面一直修改,改了半天幾乎等於重做。
我教她先把報告下載成 PDF 丟進 ChatGPT。
讓 AI 先整理結構。
再把整理好的架構送到 Canva。
結果第二次就成功做出完整簡報。
這裡其實反映一件事:
AI 最有價值的地方,常常不是幫你做事。
而是幫你先想清楚。
很多人花 80% 時間在修改內容。
其實真正該花時間的是整理架構。
更有趣的是學生想建立客戶管理系統。
她原本以為做網站是一件很複雜的事情。
我請她先把需求講出來。
ChatGPT 幫她整理成網站規格書。
再交給 Codex。
不到 10 分鐘。
第一版網站就跑出來了。
學生看到網站畫面時非常震驚。
我卻在想另一件事:
未來最有價值的能力,可能不再是寫程式。
而是定義需求。
因為 AI 會寫程式。
但 AI 不知道你真正想解決什麼問題。
今天還遇到一個案例。
學生的 11 年老 MacBook 打不開某個網站。
她一直以為自己操作錯誤。
結果檢查半天發現根本不是她的問題。
而是系統版本太舊,瀏覽器無法更新。
這也讓我再次確認:
數位教學其實很像醫生看診。
病人覺得頭痛。
真正的問題不一定在頭。
學生覺得網站打不開。
真正的問題可能是設備、系統、網路、帳號、同步機制,甚至是整個工作流程。
很多人問我:
AI 會不會取代老師?
今天的答案反而更清楚了。
AI 讓教學變得更重要。
因為學生缺的從來不是工具。
而是判斷力。
AI 可以完成 90% 的工作。
但最後那 10%:
判斷對不對、
能不能用、
風險在哪裡、
要不要採用、
目前還是人的責任。
晚上回家後,我還在測試新的 AI 音樂工具 Stable Audio 3。
之前做一小時 LoFi 音樂失敗了六、七次。
今天終於看到比較像樣的成果。
同時凌晨還準備看 WWDC。
從旅行社、學生家庭、網站開發、AI 音樂到 Apple 發表會。
看似毫不相關。
但其實都在做同一件事:
把混亂變成流程。
把經驗變成系統。
把工具變成能力。
如果未來 AI 真的越來越強,
你覺得最不容易被取代的能力是什麼?
我最近越來越覺得答案不是技術,
而是「判斷力」。
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