我是一位長期陪伴企業推動數位轉型的數位教練，這一次，我將開設一門專注於AI數位轉型的企業內訓課程。這堂課不只是知識傳授，更是為企業量身打造的行動計畫，目的是幫助組織理解AI的本質，掌握實用工具，並啟動真正的內部變革。
我的課程設計思路
1. 從企業現場出發：設計給對的人
每一間企業都有不同的數位成熟度，因此我從來不做一套打天下的課綱。課程開始前，我會與企業內部進行簡單的轉型盤點，了解目前的痛點與成長瓶頸。如果是剛啟動轉型的組織，我會先從AI的基礎邏輯與應用信心建立開始；若已有一定經驗，就會帶入實作、流程優化甚至是AI導入策略規劃的訓練。我通常會將對象區分為三類：一般員工、部門主管與決策層，課程深度會因應角色差異作調整。
2. 模組化 + 實戰導向：課程靈活可組合
我設計的內訓內容以模組化單元為主，例如：「生成式AI在行政工作中的應用」、「用ChatGPT強化客戶服務應答腳本」、「部門流程自動化初探」等等，每個模組約3至6小時，可依企業需求彈性排課。這樣不但方便內訓規劃，也有利於企業分階段推動數位能力提升。
3. 教學形式設計：輕量但高效
我很清楚企業培訓資源有限、學員時間寶貴，所以我的教學會結合短講、操作示範、案例討論與分組共創等方式，務求每位學員當天就能帶走一個「可以馬上用的AI技巧」。我也樂於使用企業自身的真實流程作為範例，讓學習與實務高度貼合。
4. 成效追蹤與延伸共學
課後我會提供簡單的效益評估機制，例如課前課後自信度變化調查，或鼓勵學員分享他們後續實作的成果。若企業有意願，我也可以協助後續建立部門內的AI應用社群、共學小組或持續進修計畫，確保學習成效得以累積與傳承。
我相信的事
AI數位轉型不是一門炫技的表演，而是組織文化、工具選型與策略判斷的交會點。身為數位教練，我的責任不是教會大家如何操作工具而已，而是協助企業用對工具、解對問題、形成正確的內化路徑。我希望這門課不只是一場內訓，而是一場關於未來工作的集體覺醒。
如果你是企業負責人、人資主管或轉型推動者，正在尋找一門真正能啟動改變的AI內訓課，我誠摯邀請你和我聊聊。讓我們一起設計出一堂專屬於你們團隊的變革起點。
